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肉まんって正直華がないですよね
写真映えもしないし
見た目も冴えない
そんな肉まんをイベントで提供したらお客様は喜ぶのでしょうか？
珍しいから食べてみたくなる
なかなか来店されたお客様が食べている画が想像できないですよね。
しかも今回は車を買いに来たり、定期メンテナンスで訪れたお客様が対象です。
しかし意外にも車が並ぶ店内に、マルシェ風の変わったブースがあることに気がつくとお客様は寄ってきてくれるのです。
何やってるんだろう？
肉まん研究所だって！笑
どうする食べてみる？笑
みたいな具合です。
まぁ面白そうだし試しに食べてみるかっていうお客様が大半です。
お店側が期待するのはアイスブレイク
逆にお店の営業マンがこういうイベントで期待するのは、お客様との会話の糸口です。
どのタイプのお車が気になってますか？
とか
お車乗ってて気になるところありますか？
などなど、いきなり話の本題に入るより、
肉まん召し上がりました？この肉まん研究所ってお店は中国で修行した店主が作ってて、めっちゃ美味しいですよ
とか
今日イベントやってるので、肉まん食べませんか？お昼時ですし是非食べながらゆっくりお話ししましょう
といった感じで気軽に会話のとっかかりが作れるのはすごい重要で、営業マンは身構えているお客様の懐に入りやすくなります。
お客様に喜ばれるために用意したオリジナル焼印
今回用意したマルシェ風のブースや企業のロゴ入りのれんやテーブルクロスは会社側から大好評でした。過去にここまで用意してくれた業者はいなかったと。
そしてお客様からはロゴ入り焼印を押した中華まんをご提供したことで沢山のお客様が写真を撮られてました。
今回のイベントが成功に終わったポイントは特に焼印にありました。
車好きな方はその車のブランド、ロゴが好きなことが多いです。
そのブランドのロゴの焼印が押された中華まんが提供されたら思わず写真撮りたくなりますよね？
そう、華のない中華まん、映えない中華まんがこのロゴ入り焼印で一気に写真に納めたくなる価値を生んだのです。
お客様が写真を撮っていると、そこからまた会話が生まれます。
可愛いですよね、この日だけの特別イベントですからと
私たちはお客様ファースト
私たちは中華まん屋ですが、ご依頼側のお客様と商品提供先のお客様の両者に喜んでもらえるように一緒にイベントを盛り上げるよう努力しますし心掛けてます。
当店は現地ではあくまで脇役ですが、営業マンやお客様の緊張をほぐす役割を担えればと思います。そのために何ができるか？ご提供場所やご提供スタイルに応じて、お客様と一緒に考え、最適だと思われる方法をご提案します。
ちなみに今回のこのカーディーラー様でのイベント期間中に4台も成約したらしいです。
是非、ご興味があれば随時ご相談承っておりますので、気になる方は一度こちらからお問い合わせください♪
